重要事項説明

本重要事項説明は、「ニホンのSIM」（種類：無線インターネット専用サービス、以下、「本サービス」といいます）のご利用料金、ご提供条件等のご利用の注意についてご案内しております。
諸条件、注意事項につきましては、以下に掲載されておりますので必ずお読みいただきますようお願い申し上げます。本サービスは、エクスコムグローバル株式会社（以下、「当社」といいます）の定める 「ニホンのSIM利用規約」に基づいて提供します。

■ご利用上の注意事項

本サービスはデータ通信（MVNO）サービスをご利用いただく商品です。
本サービスのデータ通信対応エリアは、それぞれキャリアの 5G/4G/LTE/3G に準じます。対応エリアの確認方法は、NTT ドコモのホームページからご確認ください。ただし、対応エリアであっても、屋内、地下駐車場、ビルの陰、トンネル、山間部等電波の伝わりにくい場所では、通信を行うことができない場合があります。

■料金・利用期間等について

料金・利用期間等は各商品ページに記載のプランになります。
本サービスは、お客様が本サービスを利用するために必要な SIM カード（以下「SIM」といいます。）で通信を確立した時点でサービス提供が開始されます。
上記利用期間にかかわらず、購入月から三ヶ月以内に初回通信が確認できない場合は、当該 SIM は無効となります。

■追加通信容量リチャージについて

追加通信容量リチャージは、AIR-U社が運営する専用サイト「リチャージ.com」（https://ppsim-charge.com/）にてお客様ご自身でお手続きいただきます。
リチャージ分の決済処理および領収書の発行はAIR-U社が行い、当社ではこれらの対応をいたしかねます。
また、リチャージに関する不具合や決済トラブル等は、AIR-U社のカスタマーサポートへ直接お問い合わせください。

■通信速度について

5G/4G/LTE 網内の対応エリア、対応機種により、理論上の最大速度は異なります。また、5G/4G/LTE エリア外の場合は、3G エリアでの最大速度によるデータ通信が可能です。
当社の定める一定の通信データ量を超えたことを当社が確認した場合、その後一定期間の通信について、サービスを終了又は、速度を制限させていただくことがあります。
通信速度は、設備が整った段階で且つNTTドコモ/ソフトバンク/KDDI の高速通信設備エリアにおける最大値であって、その速度を現段階で保証するものではございません。

■帯域制限（通信速度の制限）について

契約者間の公平を確保し、本サービスを円滑に提供するため、動画再生やファイル交換(P2P)アプリケーション等、帯域を継続的かつ大量に占有する通信手順を用いて行われる通信について速度や通信量を制限することがあります。 通信時間等の制限が行われる場合、契約者は当社に対し、通信時間等が制限されることによるいかなる損害賠償も請求することはできません。

■責任の制限および免責事項

本サービスはベストエフォート型のサービス形態のため、当社は本サービスによる通信に関し、その品質を保証しません。
当社は、インターネット及びコンピューターに関する技術並びに、通信回線などのインフラストラクチャーに関する技術推進及びネットワーク自体について、その高度な複雑さを理由として、本サービスに一切の瑕疵がないことを保証しません。
電気通信設備の修理、復旧などに当たって、その電気設備に記載されたデータ、情報などの内容などが変化または消失することがあります。当社はこれによりお客様に損害が生じた場合といえども、それが当社の故意または重大な過失により生じたものである場合を除き、その損害を賠償する責任を負いません。
お客様が本サービスを利用することにより他者との間で生じたトラブル(アカウントの不正利用も含みます)などに関して、一切責任を負いません。

■サービス等に関するお問合せ

ニホンのSIM カスタマーサポート
メールアドレス：info@nihonnosim.jp