よくある質問

SIMカードを端末に挿入しAPN設定をすることでアクティベート（開通処理）した時点を1日目とし、購入された商品の日数が利用期間となります。

（例）3日プランの場合
1月15日 15:00にアクティベート　→　1月17日 23:59まで利用可能

※iPhone(iOS)はSIMカードを端末に挿入することで自動でAPN設定が行われます。自動で設定されない場合は手動で行う必要があります。

受信ボックスに以下件名、メールアドレスよりメールが届いているかをご確認ください。

件名：【ニホンのSIM】注文完了のお知らせ
送信元メールアドレス：info@nihonnosim.jp

届いていない場合は、迷惑メールフォルダも合わせてご確認ください。
上記確認いただいてもメールが届いていない場合には、ご登録のアドレスに誤りがある可能性がございます。 恐れ入りますが、info@nihonnosim.jpまでお問合せください。

＜決済エラーの原因＞

1. ① ご利用のクレジットカードが「3Dセキュア」に対応していない 当サービスで「3Dセキュア」非対応のカードはご利用いただけません。対応状況については、カード裏面に記載のクレジットカード発行会社へお問い合わせください。
2. ②「3Dセキュア」のパスワード（本人認証情報）が登録されていない 3Dセキュア対応カードであっても、本人認証のためのパスワード登録が完了していない場合は認証エラーとなります。ご利用のクレジットカード会社の公式サイトにて、事前の登録をお願いいたします。
3. ③ 認証画面で入力されたパスワードに誤りがある パスワードが誤っている場合、認証に失敗し決済が完了しません。事前にカード会社にご登録された正しいパスワード、またはワンタイムパスワードをご入力ください。
   また、複数回のパスワード誤入力や、システムが不正利用の可能性を検知した場合には、クレジットカードの利用にロックがかかることがあります。このような場合は、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせいただき、ロックの解除や対応方法をご確認ください。
4. ④ 不正検知システムによる制限がかかっている カード会社のセキュリティ機能により、利用環境（購入金額・時間帯・端末等）によっては一時的に決済が制限されることがあります。詳細は、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。

マイページログイン後、注文履歴よりお客様ご自身でダウンロードをお願いします。宛名は発行時に指定が可能です。

※領収書のダウンロード回数に制限がございます。

SIMカードを端末に挿入し、APN設定をすることでアクティベート（開通処理）されます。APN設定情報は、SIMカードお届け時のパッケージ（台紙）に記載しています。

●iOS(iPhone/iPad)
SIMカードを端末に挿入することで自動でAPN設定が行われます。自動で設定されない場合は手動で行う必要があります。

●Android
SIMカードを端末に挿入し手動でAPNを設定してください。

NTTドコモのメンテナンス時間帯（毎週火曜22:00 ～翌水曜9:00）はアクティベート（開通処理）ができません。
メンテナンス終了後、順次アクティベートが実施されます。メンテナンス中にアクティベートいただいた場合は、終了後しばらくしてから通信可否をご確認ください。

SIMロックの端末や、キャリア版（端末）ではご利用いただけません。
また、対応バンド（周波数帯）は下記となります。これ以外のバンドはご利用いただけません。

4G/LTE（Band）：1/3/19/21/28/42
3G（Band）： 1/6/19

※2026年4月以降、3Gはご利用いただけなくなります。

ニホンのSIMはデータ通信専用SIMのため電話番号は発行されません。
そのため、電話番号を利用した通話やSMSはご利用いただけません。

※LINE等、アプリのSMS認証にもご利用いただけませんのでご注意ください。

以下の理由で通信速度が低下する場合があります。

●ご利用の時間帯や場所の混雑
利用者が多い時間帯や、電波状況が不安定なエリアでは速度が遅くなることがあります。

●データ容量を使い切っている
ご購入いただいたプランのデータ容量を使い切っている可能性があります。
下記にて、使用したデータ容量（残容量）をご確認ください。